POLÍTICA DE PRIVACIDADE, COOKIES E TERMOS DE USO

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I. Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

1. Compromisso com a Privacidade e a LGPD

A RedeTáxi (RhodTáxi) respeita a sua privacidade e atua em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Esta Política explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais informados em nosso site.

2. Quais Dados Coletamos no Formulário

Coletamos apenas os dados estritamente necessários (princípio da necessidade e minimização da LGPD) quando você preenche voluntariamente nosso formulário de contato ou orçamento:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, Telefone/WhatsApp e endereço de E-mail (opcional).
• Dados Corporativos (quando aplicável): Nome da Empresa para propostas de Táxi Corporativo (faturamento em até 70 dias).
• Dados Operacionais da Solicitação: Tipo de serviço desejado, Cidade/Origem-Destino e mensagem com detalhes do atendimento.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento (Art. 7º da LGPD)

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de táxi, agendamento de viagem, translado de aeroporto ou orçamento;
• Elaborar e enviar propostas comerciais de Atendimento Corporativo B2B (incluindo análise de faturamento em até 70 dias);
• Prestar suporte rápido via WhatsApp, telefone ou e-mail pela nossa Central 24h.

As bases legais aplicáveis são o Consentimento do Titular (Art. 7º, I da LGPD) e os Procedimentos Preliminares Relacionados a Contrato a pedido do titular (Art. 7º, V da LGPD).

4. Compartilhamento e Segurança dos Dados

A RedeTáxi (RhodTáxi) não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. As informações são acessadas exclusivamente pela nossa equipe de atendimento e operações para execução do serviço solicitado, contando com medidas técnicas de segurança, cabeçalhos de proteção HTTP, filtro anti-spam (honeypot) e controle de acesso restrito.

5. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento, gratuitamente:

• A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais de nossos registros;
• A revogação do consentimento.

6. Canal de Atendimento LGPD (Encarregado de Dados)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelos e-mails oficiais rhodtaxigoianense@gmail.com / redetaxi24horas@gmail.com ou pelo WhatsApp da Central: (81) 9 9879-6599.

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II. Política de Cookies

1. O que são Cookies e Armazenamento Local?

Cookies e tecnologias similares (como o localStorage do navegador) são pequenos arquivos salvos no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) para garantir o funcionamento correto, seguro e rápido do site.

2. Como o Site da RedeTáxi Utiliza Cookies

• Cookies Estritamente Necessários / Essenciais: Utilizados para registrar a sua escolha no aviso de consentimento da LGPD (redetaxi_lgpd_consent_v1), garantir a segurança do envio do formulário contra spam e manter a navegação estável em dispositivos móveis e desktop.
• Recursos de Terceiros (Fontes e Links Externos): Utilizamos o Google Fonts para exibição tipográfica e links diretos para o WhatsApp Web/App e Instagram quando acionados voluntariamente pelo usuário.

3. Como Gerenciar ou Desativar Cookies

Você pode configurar seu navegador (Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox) para bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações de privacidade do navegador.

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III. Termos e Condições de Uso

1. Aceitação dos Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da RedeTáxi (RhodTáxi), o usuário concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. Serviços Apresentados no Site

O site apresenta informações institucionais e canais de solicitação para os serviços de Táxi Convencional 24h, Táxi Executivo, Translado Aeroporto, Viagens Intermunicipais e Táxi Turismo, Van 7 Lugares, Atendimento Corporativo B2B, Eventos e Casamentos, Entrega Rápida e Motorista Particular em Pernambuco.

3. Orçamentos, Agendamentos e Condições Corporativas (Faturamento em até 70 Dias)

• Os pedidos enviados pelo formulário ou WhatsApp estão sujeitos à confirmação de disponibilidade de horário e rota pela Central 24h;
• A condição especial de pagamento facilitado em até 70 dias no Atendimento Corporativo é destinada a pessoas jurídicas (empresas) mediante cadastro, análise cadastral/creditícia e assinatura de contrato específico de prestação de serviços, variando conforme a demanda acordada com a empresa contratante.

4. Lançamento do Aplicativo RedeTáxi (Android e iOS)

A data exibida na seção do Aplicativo (11/01/2027) representa a previsão oficial de lançamento nas lojas Google Play e App Store. Enquanto o aplicativo estiver em fase de lançamento ("Em Breve"), todos os chamados e agendamentos são realizados integralmente pelos canais oficiais de WhatsApp e telefone 24h.

5. Propriedade Intelectual e Foro

A marca, logomarca, identidade visual, textos e imagens da RedeTáxi / RhodTáxi são protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual. Fica eleito o foro da Comarca de Pernambuco para dirimir eventuais questões oriundas destes Termos.